Ezeket a készülékeket érinti az iPhone 6s akkumulátorcsere-program!

Apple Hírek   |   2016.11.28 - 22:31   |   Írta: Pausch Rita   |   18523
28. nov Ezeket a készülékeket érinti az iPhone 6s akkumulátorcsere-program!

Innen megtudhatod, hogy jogosult vagy-e az akkumulátor cserére.

Az Apple a múlt héten hirdetett csereprogramot az iPhone 6s készülékek bizonyos darabjaira. A nem túl nagy mennyiségű, meghatározott szériaszámú készüléket egy olyan akku hiba sújta, ami miatt az almás mobilok minden átmenet nélkül kikapcsolnak.

Azoknál a daraboknál, ahol ez a típushiba fennáll, az Apple ingyen kicseréli a készülékek akkumulátorát, illetve ritka és indokolt esetben, akár az egész készüléket is. A probléma a 2015 szeptembere és októbere között gyártott darabokat érinti. Amennyiben a leírt hibát észlelitek, mindenképpen forduljatok az ügyben illetékes szervizhez. Viszont aggodalomra azért nincs ok, ez nem egy Note 7-ügy, a hiba semmilyen biztonsági kockázattal nem jár, pusztán kellemetlen felhasználói szemszögből.

Az Apple figyelmezteti ugyanakkor a készülékek tulajdonosait, hogy sérült telefonoknál, mint például berepedt kijelzővel érkezőknél nem fogják végrehajtani az aksi cserét. Mindaddig, amíg a sérülést a tulajdonos ki nem javíttatja, addig nem számíthat új akkura sem.

Azok viszont, akik az alábbi hiba miatt a közelmúltban hajtattak végre akkumulátor cserét készülékükön, szintén felvehetik a kapcsolatot az Apple ügyfélszolgálattal és kérhetik a szerelés díjának a megtérítését.

A következőképpen tudható meg, hogy 6s készüléket érinti-e a fent vázolt probléma:

1. A telefon sorozatszámára van szükség. Ez megtalálható a dobozon is, de a legegyszerűbb a készüléken ellenőrizni. (Beállítások → Általános → Infó → Sorozatszám)

2. Amennyiben a sorozatszám negyedik és ötödik karaktere megegyezik valamelyik kombinációval az alábbi listán szereplőkkel...

  • Q3
  • Q4
  • Q5
  • Q6
  • Q7
  • Q8
  • Q9
  • QC
  • QD
  • QF
  • QG
  • QH
  • QJ

...akkor a tulajdonos jogosult a cserére. Itt viszont megjegyeznénk, hogy amennyiben a készülék nem produkálta a hibát – mivel nem produkálja minden egyes darab –, akkor felesleges rohanni vele a szervizbe, ugyanis az Apple az eladást követő 3 éven belül vállalja a cserét.

Forrás: 9to5Mac

Kapcsolódó cikk:
Elindult a hivatalos Touch Disease javítási program
Az Apple lecseréli a régi USB-C kábeleket
Elindult az iPhone 6 Plus iSight kamera csereprogram



Kommentek megjelenítése