Megbízhatatlannak bizonyult a Surface laptop és tablet
Az egyik legnagyobb termékértékeléssekkel foglalkozó oldalon szerepeltek le a Microsoft üdvöskéi.
Egy vadonatúj felmérés után a Consumer Reports visszavonta a Surface-ek korábban kiérdemelt „ajánlott” besorolását. A kritika szerint
„a Microsoft laptopok és tabletek 25%-a fog jelentős hibát jelezni a megvásárlásuk utáni két éven belül.”
Ez a szám a CR szerint sokkal magasabb, mint azt más márkák esetében tapasztalták. A legtöbb esetben az indításkor merült fel probléma; mikor a használatra került a sor, mind a tabletként, mind a laptopként történő igénybevétel során viszonylag magas pontszámokat értek el az eszközök. Az információ összesen 90,741 felhasználótól származik, akik mind 2014 és 2017 között szerezték be a Surface-eket. A Microsoft Surface Laptop (128 és 256 GB) és a Microsoft Surface Book (128 és 512 GB) veszítette el így a kedvező besorolását.
Persze a Microsoftnak nem volt ínyére az értékelés: vilámgyorsan reagáltak, és egy e-mailben osztották ki a Consumer Reportsot.
„A Microsoft való életben tapasztalt számai nagyban eltérnek a felmérésben állítottaktól. A garanciális visszatérítések/javítások, valamint a hozzánk érkező visszajelzés alapján szerintünk a kapott érték nem tükrözi hűen a Surface tulajdonosok tapasztalatait, valamint nem mutatják be a teljesítmény- és megbízhatóságbeli javulást, amit minden egyes generáció magában hordoz.”
Mondjuk az is igaz, hogy a CR nem először változtatja meg egy eszköz megítélését. A 2016-os MacBook Pro megjelenésekor az internet lángra kapott, miután a laptop nem kapta meg az „ajánlott” kitűzőt – ez volt az első eset, hogy egy MacBook szerintük nem volt érdemes a kitüntetésre. Az Apple persze nem hagyta annyiban; egy kis Safari-foltozás itt, némi akkumulátoridő-javítás ott, és máris rajta tündöklött a nagybetűs „ajánlott” a laptopon.
Forrás: 9to5mac.com
Kapcsolódó cikkek:
- A MacBook gyilkosnak szánt Surface Laptopnak egy nagy hibája van csupán
- Íme az Asus legújabb gaming laptopja, ami persze olcsóbb és már majdnem olyan vékony, mint az új Macbook Pro
- Az Apple árulja a legmegbízhatóbb notebookokat
- Végleg betiltják majd a laptopokat a repülőkön?
